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虽然私谈显然也不是什么违法乱纪的事情。 但是我们经常会在报纸上读到,某次谈判失败之后,谈判中那些所谓的“私谈”内容就被泄露出来,成为了法庭上的证据,或者被媒体注意到。 所以私谈策略的使用 一定要慎之又慎。所以,当阿图尔不愿意配合她的做法时,她很生气。 下面是她给我们带来的案例: 埃莱妮的讲述:作为转变企业文化的措施之一,公司几年前决定为每一名退休职员举行正式退休仪式,不论他们具体属于哪个部门,以此来表示公司对各层级、各部门的每一名职员的重视。 参加过这种跨部门的活动后,退休的员工们也确实感到非常欣慰。 阿图尔:别给我办这种退休仪式,我可不想掺和这种蠢事。譬如,如果你想要对手更清楚地理解协议书的条款,这时最为有用的就是给出书面报价。 这种谈判就设定了和口头协议完全不同的基调。 可能在你给出了书面的初步报价后,有人说:“等等,我觉得这不是双方达成一致的意思。同样可用的办法还有:写下可供公开传播的会议记录或者备忘录。 通过这样的做法,你可以掌控全局,你可以在措辞上应用一些策略技巧,还可以写下一些行动方案,尽管它们可能是未被讨论过的。13&0〕在接受采访时说:“我们正在寻找将来能够改变医学实践的项目。科克介绍了该项目涉及的方面,以及他的要求。 谈话过程中,罗琳做了记录,要求八天内完成项目,第一次预付款结清后向她出具发票。 根据罗琳的费用协议,这个报告完全是个急活。 科克对发票的事产生了异议,他声称他可没要求工作这么急干完。 罗琳指出他己经签署过费用协议,而协议中规定这种工作应归为急活,急活就得按照急活的费用支付预付款。在这一方面,一杯咖啡一杯酒,相比于温布尔登中心球场的比赛门票,二者几乎没什么差别一一虽然很多公司仍然用温布尔登的球赛或者其他各种体育活动以及社交活动来取悦他们的谈判对手,并且一些人还是很热衷于参加这些活动的。
这么做的理由非常充分,很难质疑。如果你能有效地控制自己和对手的情绪,你的谈判之路势必会风生水起。我们讨论了当时发生的这件事,并且分析了我们当时看到、听到并感觉到的一些事。 我们决定,我们要保持冷静、平和,要进一步对事情进行核查。看看下面这段会议开场的对话,你就知道我说的是什么意思了。由于祌情惟妙惟肖,他获得了在梅西百货商店扮演圣诞老人的机会。本章前面已经提及,在谈判过程中可以随机应变地促发对手。 譬如,你正和艾米谈判,而她是个很强势的人。 她扔给你一份文件, 说:“看看吧,这就是你能得到的最好报价了。 咱们要么签字,要么一拍两散。
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